Toegankelijkheid
Gebruik onze website op de manier die bij u past
Gebruik onze website op de manier die bij u past
U moet informatie en diensten makkelijk kunnen gebruiken én begrijpen. Of u nu goed ziet of niet, moeite heeft met lezen of liever met een toetsenbord navigeert dan met een muis. Daarom maken wij onze websites en diensten (zo veel als mogelijk) voor u toegankelijk. Dit betekent dat u onze websites en diensten gebruikt op een manier die het beste bij u past. Hiervoor hebben wij verschillende mogelijkheden. Obvion heeft twee websites voor haar klanten: Obvion.nl en MijnObvion. Obvion.nl is de openbare website en MijnObvion is de beveiligde website waar u als klant uw eigen gegevens en lening kunt inzien en bepaalde wijzigingen aanvraagt.
Toegankelijke websites
Obvion.nl en MijnObvion zijn voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk. Dit kunt u doen:
- de website tot 400% vergroten. Met sommige browsers zelfs tot 500%.
- door de website navigeren met (grotendeels) alleen een toetsenbord. De toetsenbordbediening in MijnObvion werkt nog niet overal even goed. Hierdoor bedient u in MijnObvion een aantal functies niet met alleen het toetsenbord.
- de meeste pagina’s van de websites bezoeken met een schermlezer of software voor spraakherkenning. Een aantal pagina’s in MijnObvion heeft nog niet de juiste structuur om met deze hulpsoftware te gebruiken.
- de meeste pdf-documenten in Obvion.nl en MijnObvion doornemen met een schermlezer of software voor spraakherkenning. Een aantal pdf-documenten in Obvion.nl en MijnObvion heeft nog niet de juiste structuur om met deze hulpsoftware te gebruiken.
We werken met veel aandacht aan de delen van de websites die nog niet goed werken. We verwachten deze voor 1 oktober 2026 op te lossen.
Duidelijke uitleg
We leggen alles over onze hypotheken zo duidelijk mogelijk uit. Zo weet u waar u aan toe bent.
Hoe zorgen we dat we blijven voldoen aan de regels voor toegankelijkheid?
We blijven onze diensten en producten continu verbeteren. Daarom voeren we interne controles uit om te checken of alles actueel is en goed werkt. Ook volgen we veranderingen in wet- en regelgeving en blijven we op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen, zoals innovatieve hulpmiddelen. Zo zorgen we dat onze dienstverlening blijft aansluiten op wat nodig is.
Uw mening telt
Heeft u een idee, merkt u iets op of heeft u ergens hulp bij nodig? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Vragen? Zoek een adviseur op
Heeft u vragen over uw lopende hypotheekaanvraag of het wijzigen van uw hypotheek?
Een adviseur kan u er alles over vertellen.