Hulp bij betalingsproblemen

Wij begrijpen dat het niet gemakkelijk is om door te geven dat u de hypotheek (misschien) niet meer kunt betalen. Toch is dit de eerste stap op weg naar een mogelijke oplossing.

Neem zo snel mogelijk contact op met Obvion via hulpbijbetalen@obvion.nl. Samen werken we aan een oplossing.

Verwacht u of heeft u problemen met de maandelijkse betaling van uw hypotheek? En wilt u samen met Obvion kijken naar mogelijke oplossingen?

Neem dan contact op met een van onze medewerkers. Samen met u kijken zij naar wat uw situatie is. Ze vinden bijna altijd een passende oplossing en gaan met u op zoek naar een achterliggende oorzaak.

Hoe eerder u mailt, hoe beter we u kunnen helpen

Twijfel niet en mail ons via hulpbijbetalen@obvion.nl.  Vermeld uw telefoonnummer dan bellen we u terug.

Obvion wil niet dat u zomaar uw huis uit moet als het even tegenzit. Daarom kijken we samen met u naar mogelijke oplossingen om verdere betalingsachterstand te voorkomen. Denk aan een betalingsregeling of een van onze andere hulpmiddelen, bijvoorbeeld een Budgetcoach.

Helpen de afgesproken oplossingen niet om de betalingsachterstand te verminderen? Of loopt de achterstand zelfs op? Dan zijn wij helaas genoodzaakt om over te gaan tot andere maatregelen. Zoals bijvoorbeeld het inschakelen van een deurwaarder of in het ergste geval, de verkoop van uw woning. Wij willen dit net als u voorkomen. 
 
Neem daarom op tijd contact op met Obvion als u betalingsproblemen heeft! Mail ons via hulpbijbetalen@obvion.nl. 

U kunt hiervoor het IBAN-rekeningnummer NL19 RABO 0192 3344 17 gebruiken. Vermeld bij uw betaling s.v.p. uw hypotheeknummer.

Heeft u een ABP Hypotheek*? Gebruik dan het IBAN-rekeningnummer NL81 ABNA 0542 8121 69.

*Obvion beheert de lopende ABP Hypotheken en handelt alle wijzigingen af.

De verzekeringsmaatschappij informeert Obvion als er een betalingsachterstand is van de premie. U heeft de levensverzekering of beleggingsrekening namelijk gekoppeld aan de hypotheek. Om met de uitkering van het opgebouwde vermogen (een deel van) de hypotheek te kunnen aflossen. Daarom herinneren wij u aan het belang van het betalen van de premie of inleg. 

Heeft u hier vragen over? Mail ons via hulpbijbetalen@obvion.nl.

Wilt u een regeling treffen of bijvoorbeeld uitstel van betaling aanvragen? Dan willen we u zo goed mogelijk helpen. Dit doen we door passende afspraken te maken die kunnen zorgen voor een structurele oplossing. Het is daarom belangrijk dat we een compleet beeld hebben van uw financiële situatie. Daarom vragen we uw inkomsten en uitgaven op door middel van bankafschriften. We veroordelen u niet op uw uitgavenpatroon, maar kijken mee hoeveel ruimte u heeft voor een regeling. Soms is een regeling niet de beste oplossing, dan denken we mee over alternatieven. 

7 dagen na de mislukte incasso krijgt u een brief van Obvion dat u een betalingsachterstand heeft. Als u vervolgens niet betaalt, ontvangt u 7 dagen later weer een brief. Ongeveer een maand na het ontstaan van de betalingsachterstand bellen wij u. Door snel contact met u op te nemen, helpen we u voorkomen dat de betalingsachterstand verder oploopt. Want we willen net als u dat u in uw woning kunt blijven wonen. 

We bekijken samen wat er aan de hand is. En gaan op zoek naar een oplossing. Dat kan een betalingsregeling zijn of het gebruik van een van onze hulpmiddelen bij betalingsproblemen. Zoals bijvoorbeeld de Budgetcoach of Tijdelijke verhuur. 

Een betalingsregeling helpt u om een betalingsachterstand in te lopen, als u bijvoorbeeld enkele maanden niet hebt kunnen betalen, maar nu wel weer. Obvion spreekt met u af hoe u de betalingsachterstand terug kunt betalen. Een betalingsregeling is altijd maatwerk. 

Wilt u een betalingsregeling afspreken? Neem dan contact met ons op via hulpbijbetalen@obvion.nl. 

Obvion biedt hiervoor hulp via de Budgetcoach. Hij helpt u om weer overzicht te krijgen in uw financiële zaken. 

Een persoonlijke Budgetcoach heeft niet alle antwoorden. Maar hij stelt u wel de juiste vragen. In een persoonlijk gesprek en met uw toestemming onderzoekt hij uw inkomsten, uitgaven en eventuele schulden. De uitkomsten verwerkt hij in een budgetplan dat u houvast geeft voor de toekomst. 

Wij begrijpen dat het niet gemakkelijk is om door te geven dat u de hypotheek (misschien) niet meer kunt betalen. Toch is dit de eerste stap op weg naar een mogelijke oplossing. 

Neem zo snel mogelijk contact op met Obvion via hulpbijbetalen@obvion.nl. Samen werken we aan een oplossing. 

U bent ZZP’er / ondernemer en uw onderneming draait minder goed. U kunt uw hypotheek niet meer betalen. Obvion wil niet dat u zomaar uw huis uit moet als het even tegenzit. Wij kunnen uw hulp bieden bij tijdelijke betalingsproblemen om een verdere betalingsachterstand te voorkomen. 

Een van onze hulpmiddelen is de Ondernemerscoach. Dit is een programma dat erop is gericht om de onderneming weer op de rit te krijgen. 

Neem contact met ons op via hulpbijbetalen@obvion.nl. We kijken dan samen of het Ondernemerscoach programma bij u past. 

U bent failliet verklaard. Of toegelaten tot de WSNP (Wet schuldsanering natuurlijke personen). Geef ons dan zo snel als mogelijk de gegevens van uw curator of bewindvoerder door. 

Obvion heeft een namelijk een faillissement & WSNP Expertdesk. Wij overleggen met de curator of bewindvoerder en onderzoeken of woningbehoud mogelijk is. 

Neem contact met ons op via hulpbijbetalen@obvion.nl. 

Verwacht u of heeft u problemen met de maandelijkse betaling van uw hypotheek? En wilt u samen met Obvion kijken naar mogelijke oplossingen? 

Neem dan contact op met een van onze medewerkers. Samen met u kijken zij naar wat uw situatie is. Ze vinden bijna altijd een passende oplossing en gaan met u op zoek naar een achterliggende oorzaak.

Hoe eerder u mailt, hoe beter we u kunnen helpen

Twijfel niet en mail ons via hulpbijbetalen@obvion.nl.  Vermeld uw telefoonnummer dan bellen we u terug. 

Verwacht u problemen met de maandelijkse betaling van het hypotheekbedrag? U kunt altijd terecht bij uw adviseur. Samen met uw adviseur kunt u bijvoorbeeld onderzoeken of het aanpassen van de hypotheek u helpt om betalingsproblemen te voorkomen. 

Wij kunnen dan besluiten de kosten van het adviesgesprek te vergoeden aan de adviseur. Kijk voor meer informatie op de pagina ‘Vergoeding advieskosten bij betalingsachterstand hypotheek’.

U kunt ook contact opnemen met ons team Preventie via hulpbijbetalen@obvion.nl. Samen werken we aan een oplossing.

U wilt uw huis gaan verkopen. Met de verkoopopbrengst van uw huis kunt u niet de volledige hypotheek aflossen. Het geld dat u tekort komt, is de restschuld. 

Dan heeft u toestemming van Obvion nodig voor het verkopen van uw huis. Als klant van ons kunt u de restschuld meefinancieren in de nieuwe hypotheek. Hier zijn wel voorwaarden aan verbonden. En die zijn afhankelijk van uw persoonlijke situatie. 

Neem contact met ons op via hulpbijbetalen@obvion.nl. Samen werken we aan een oplossing. 

Wilt u een regeling treffen of bijvoorbeeld uitstel van betaling aanvragen? Dan willen we u zo goed mogelijk helpen. Dit doen we door passende afspraken te maken die kunnen zorgen voor een structurele oplossing. Het is daarom belangrijk dat we een compleet beeld hebben van uw financiële situatie. Daarom vragen we uw inkomsten en uitgaven op door middel van bankafschriften. We veroordelen u niet op uw uitgavenpatroon, maar kijken mee hoeveel ruimte u heeft voor een regeling. Soms is een regeling niet de beste oplossing, dan denken we mee over alternatieven.