Daarom digitaliseren
Onze post gaat zo veel mogelijk digitaal. Waarom? Lees het hier!
Daarom digitaliseren
Duurzaamheid heeft focus bij Obvion. En precies daarom werken we steeds aan nieuwe mogelijkheden om onze dienstverlening nóg duurzamer te maken. Onze brieven zo veel mogelijk digitaliseren, is daar een goed voorbeeld van.
Digitale post: zo werkt het!
Heel simpel eigenlijk. Zodra er digitale post is, ontvangt u een e-mail van ons. Zo bent u direct op de hoogte dat er een brief voor u klaarstaat in uw persoonlijke omgeving op MijnObvion(Verwijst naar een externe website) (bij de documenten). U kunt de brieven in MijnObvion downloaden en opslaan op uw eigen computer of afdrukken.
Maximaal besparen
We zijn blij dat de meeste klanten onze post digitaal openen. Hiermee besparen we op jaarbasis meer dan 1.000.000 vellen papier.Stelt u zich eens voor; dat zijn maar liefst meer dan 10 voetbalvelden met papier.
Voordelen voor u
- Nooit meer post kwijt
- Vertrouwelijke informatie veilig opgeslagen in uw persoonlijke omgeving
- Alle informatie over uw hypotheek overzichtelijk op één plek
Nieuw e-mailadres?
Uw e-mailadres gebruiken we om u over uw hypotheek te informeren. Zorgt u er s.v.p. voor dat het correct in MijnObvion staat vermeld?
Veelgestelde vragen over digitale post
We selecteerden enkele veelgestelde vragen over (wat) het digitaliseren van onze post (voor u betekent):
Na het inloggen op MijnObvion(Verwijst naar een externe website) vindt u uw brieven bij ‘Documenten’.
MijnObvion is een beveiligde persoonlijke pagina waarop u uw hypotheekgegevens online kunt bekijken en wijzigen. U kunt pas inloggen na zorgvuldige identificatie.
Het verzenden van uw persoonlijke post per e-mail is minder betrouwbaar en veilig. Daarom kiezen wij ervoor om uw post steeds op dezelfde plek klaar te zetten in MijnObvion(Verwijst naar een externe website).
Uiteraard streven we ernaar om álle brieven digitaal aan te bieden. Er zijn enkele brieven die wij op basis van de inhoud per post (moeten) blijven aanbieden. Bijvoorbeeld wanneer de maandelijkse incasso niet gelukt is.
U ontvangt op het bij ons bekende e-mailadres een e-mail zodra er een bericht voor u klaarstaat en uw voorkeur ‘digitaal’ is. Het kan voorkomen dat deze e-mail niet aankomt. Bijvoorbeeld omdat:
- Het mailadres ongeldig is;
- uw mailbox vol is;
- uw mailserver is tijdelijk niet bereikbaar;
- het e-mailbericht in uw spambox komt;
Wilt u voorkomen dat ons bericht in uw spambox terecht komt? Voeg ons e-mailadres 'obvionnieuwsbrief@obvion.nl' toe aan uw e-mailcontactlijst. Als wij merken dat de e-mail niet bij u wordt afgeleverd, ontvangt u daarover van ons bericht (per post).
Ja, u kunt de brieven in MijnObvion downloaden en opslaan op uw eigen computer of afdrukken.
U kunt uw e-mailadres wijzigen via MijnObvion(Verwijst naar een externe website) > Mijn gegevens > e-mailadres wijzigen.
Vragen? Zoek een adviseur op
Heeft u vragen over uw lopende hypotheekaanvraag of het wijzigen van uw hypotheek?
Een adviseur kan u er alles over vertellen.